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Reden hilft — Wertschätzende Kommunikation & souveräne Konfliktlösung für Ehrenamtliche (301120)

18. Mai — 8:30 — 13:00

Wo Men­schen gemein­sam etwas bewe­gen wol­len, ent­ste­hen auch Span­nun­gen – und das ist nor­mal.
Ob Vor­stands­sit­zung, Pro­jekt­grup­pe oder Whats­App-Chat: Ent­schei­dend ist, wie wir mit­ein­an­der
umge­hen. Das Web­i­nar ver­bin­det die The­men wert­schät­zen­de Kom­mu­ni­ka­ti­on und Kon­flikt­lö­sung
mit­ein­an­der. Es zeigt, wie Kon­flik­te früh­zei­tig erkannt, sou­ve­rän bear­bei­tet und sogar als
Chan­ce für Ent­wick­lung genutzt wer­den kön­nen, in Prä­senz und digi­tal.
Neben pra­xis­na­hen Impul­sen wer­den Metho­den aus der Media­ti­on genutzt, die eige­ne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­wei­se
reflek­tiert und Stra­te­gien für eine gesun­de Feed­back­kul­tur ent­wi­ckelt. Dabei gilt:
Kon­flik­te müs­sen nicht läh­men, sie kön­nen Teams und Ver­ei­ne auch stär­ken.
Die­ses Web­i­nar rich­tet sich an alle Ehren­amt­li­chen sowie Mit­ar­bei­ten­de aus den Jugend­her­ber­gen
und Geschäfts­stel­len und eig­net sich ins­be­son­de­re für Mit­ar­bei­ten­de der Stabs­stel­le Ehren­amt
sowie Ehren­amt­li­che selbst.
-Grund­la­gen wert­schät­zen­der Kom­mu­ni­ka­ti­on:
Hal­tung, Spra­che, Wir­kung
-Typi­sche Kon­flikt­mus­ter im Ehren­amt
erken­nen und vor­beu­gen
-Kon­flikt­prä­ven­ti­on: Wo brau­chen wir
Wert­schät­zung und wie kön­nen wir sie
zei­gen?
-Grund­la­gen der Media­ti­on: Metho­den für
ehren­amt­li­che Struk­tu­ren
-Digi­ta­le Kon­flik­te: Beson­der­hei­ten in
Chats, Mails und Video­kon­fe­ren­zen
-Tools & For­mu­lie­run­gen für schwie­ri­ge
Gesprä­che (z. B. Feed­back geben, Kri­tik
äußern, Nein sagen)

Anmel­dung und Infos unter: https://www.jugendherberge.de/wissensmanagement/seminarkalender/#/de/classes/view/304

Kos­ten­los

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