Methoden der Gesprächsführung
Diese Fortbildung vermittelt grundlegende Techniken der Gesprächsführung sowie die Prinzipien einerbarrierefreien Kommunikation. Zudem werden konkrete Strategien zur Deeskalation vermittelt. Hier wollen wir anhand vonFallbeispielen aus der Praxis ins Gespräch kommen […]
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